В каком году открылся первый МФЦ в Самаре?

Первый МФЦ в Самаре начал работу 15 июня 2011 года в здании на Московском шоссе, 28а. Тогда посетителям предлагали около 50 услуг. В том же году открылся второй центр в Кировском районе, положив начало формированию сети. Сегодня в городе действуют 13 подразделений: девять крупных МФЦ и четыре офиса с двумя-четырьмя окнами.

Языком цифр

Сейчас общая инфраструктура МФЦ в Самаре включает 219 окон приёма и выдачи документов и 27 окон пользовательского сопровождения. В них работает более 350 сотрудников. Центры предоставляют свыше 300 услуг.

В 2025 году самарские МФЦ предоставили более 1,5 млн услуг: 1 076 863 — по приёму и выдаче документов и 423 704 консультации.

Что нужно людям?

Лидерами по востребованности среди горожан остаются услуги Росреестра — их в прошлом году было оказано около 192 тысяч. На втором месте — услуги управления МВД России по Самарской области (более 119 тысяч), включая оформление паспортов РФ и загранпаспортов, регистрационный и миграционный учёт.

Многие граждане обращаются в Соцфонд РФ (более 96 тысяч) для назначения пенсий, пособий, получения СНИЛС и материнского капитала. Также самарцы активно пользуются услугами по регистрации и восстановлению доступа к порталу «Госуслуги». Востребованы сервисы УФНС по Самарской области.

«Наши центры отличаются высокой загруженностью, что свидетельствует о востребованности услуг. Чтобы сэкономить время, мы настоятельно рекомендуем пользоваться сервисом предварительной записи. Кроме того, на нашем сайте всегда можно ознакомиться с информацией о загруженности каждого центра, чтобы выбрать наиболее удобную дату», — сообщает директор Самарского МФЦ Оксана Алексеева.