В УФМС по Самарской области проанализировали ситуацию и сделали вывод, что очереди возникают только в двух из десяти действующих подразделений – в отделе оформления заграничных паспортов аппарата управления в Самаре и в отделе УФМС по Тольятти. Эти подразделения обслуживают большинство районов города и области. И возникновение очередей там носит сезонный характер. Чтобы снизить ажиотаж и увеличить пропускную способность, в каждом из этих отделов теперь дополнительно трудятся по два сотрудника. - В остальных районах и городах губернии, в том числе в Промышленном, Советском и Красноглинском районах Самары, очередей не наблюдается, - констатировал заместитель начальника УФМС России по Самарской области Сергей ЛАПИЦКИЙ. - Все граждане принимаются в день обращения. В апреле этого года в целях снижения социальной напряженности мы увеличили время приема документов. С 19 апреля документы на оформление паспортно-визовых документов нового поколения (ПВДНП) принимаются и в подразделении Красноглинского района, что также способствует уменьшению очереди в отделе оформления загранпаспортов управления. В дальнейших планах - оснастить оборудованием по оформлению ПВДНП и другие подразделения УФМС.
СПРАВКА
За 4 месяца 2011 года УФМС по Самарской области приняло 37 822 заявления на оформление заграничного паспорта (на 799 паспортов больше, чем в прошлом году), а выдало 32 108 готовых документов (в прошлом году - 30 313). С марта 2010 г. можно послать документы по Интернету через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Данная услуга приобретает популярность: за 4 квартала принято 3184 заявления (чуть более 12% от общего количества), а всего за год работы портала - 7177 заявлений.