Новое программное обеспечение уничтожит очереди в госучреждениях

Принятая областным правительством программа называется «Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров (МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг». Ее реализация проходит в период с 2011 по 2013 годы. В прошлом году из бюджета Самарской области в органы местного самоуправления направили средства на создание МФЦ. А точнее, на строительства здания центра, оснащение мебелью и создания сайта организации, на котором будет размещена полезная информация для граждан.

Как пояснил членам правительства вице-губернатор, руководитель аппарата правительства области Алексей Бендусов, программа поможет снять напряжение в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, «Гражданам будут предоставлять более качественные услуги. Их будут предоставлять в массовом порядке. В МФЦ оптимизируют работу разных ведомств. Целью программы является снижение социальной напряженности. В государственных органах сократятся очереди, которые создают неудобства для наших граждан. Работа МФЦ строится по принципам «одного окна», в соответствии с которыми предоставление госуслуг происходит в одном месте», - заявил Бендусов. Однако сами жители Самары, для которых все это и создают, не уверены в том, что процесс предоставления госуслуг в электронном виде решиться за два года.

«Сегодня все это похоже на мечту. Нам уже не первый год обещают отменить очереди, однако, процесс так и не сдвинулся с «мертвой точки». Вряд ли успеют к 2013 году», - сомневается жительница Куйбышевского района Алена Спиридонова. «Чего только стоят очереди в регистрационную палату! Чтобы получить одну-единственную несчастную бумажку, необходимо убить и день, и два и даже порой целую неделю. Так было в 90-е годы прошлого века, так осталось и сегодня. Я не верю, что уже через два года ситуация кардинально изменится», - говорит житель Самарского района Глеб Кузнецов.

СПРАВКА

Вопрос о решении проблем напряженности в сфере оказания государственных услуг затрагивали еще на совещании по развитию местного самоуправления, которое проводил президент РФ Дмитрий Медведев в 2009 году. Тогда министерство экономического развития РФ рекомендовало главам регионов создать многофункциональные центры по предоставлению государственных услуг.

Смотрите также:

• В Самаре количество поездок по транспортной карте может быть увеличено →
• Адресная помощь позволит поддержать самых бедных жителей губернии →
• Губернатор взял под контроль бюджетные проекты →