Логистический центр Ozon в Чапаевске временно прекратил работу после произошедшего 22 августа. На объекте начался пожар, а находившихся внутри сотрудников эвакуировали.
По данным компании, из здания за несколько минут вывели более 500 человек.
Покупателям, которые ждут заказы с этого склада, переживать раньше времени не стоит. Ozon переводит логистику на другие объекты.
Товары, находившиеся на пострадавшем складе, временно убрали из продажи. Если заказ уже оформлен, возможны два варианта: его отменят с последующим возвратом денег либо отправят покупателю с другого склада. Если заказ остается активным, это означает, что его доставку удалось перенаправить.
Поставки продавцов на чапаевский объект пока не принимаются. Партнерам компании рекомендуют использовать другие склады.
Сроки возобновления работы логистического центра пока неизвестны. В Ozon также сообщили, что оценкой причиненного ущерба займутся позднее.
При этом компания заявляет, что основные сервисы для клиентов и продавцов продолжают работать в круглосуточном режиме.