Первый опыт приобретения колечка для подружки оказался неудачным - из магазина ушёл в растерянности. Не расскажете, на что нужно обращать внимание при покупке "ювелирки"?
В роспотребнадзоре по Самарской области сказали, что основное требование к ювелирным изделиям - наличие на них оттиска пробирного клейма (пробы). А на продукции российских предприятий - ещё и именника производителя. Огранённые бриллианты и изумруды продают только при наличии сертификата на каждый камень или партию. На каждое изделие навешивают опломбированные ярлыки. На них указывают наименование изделия и его изготовителя, вид драгоценного металла, артикул, пробу, массу, вид и характеристики вставок из драгоценных камней, цену изделия, а также цену за 1 грамм для изделий без вставок. Кстати, покупатель может потребовать взвесить товар, это делается на специальных весах. Вместе с товаром покупателю передаётся товарный чек, в котором указываются наименование товара и реквизиты продавца, проба, вид и характеристика драгоценного камня, артикул, дата продажи и цена товара, а также подпись лица, непосредственно продавшего изделие. На приобретённые огранённые природные драгоценные камни также передаются сертификаты. Если вы не сразу обнаружили скрытые дефекты в колечке или серёжках, знайте, что гарантийный срок на "ювелирку" - 24 месяца со дня продажи. Но и после окончания срока гарантии за покупателем остаётся право до 2 лет со дня продажи предъявлять претензии по качеству. Правда, тогда обязанность доказывать наличие производственного брака через платную независимую экспертизу лежит полностью на потребителе. Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.