Примерное время чтения: 1 минута
163

Умершую самарчанку пенсионный фонд пригласил за пособием на свои похороны

Самара, 20 ноября - АиФ-Самара.

Пенсионный фонд пригласил умершую жительницу Самары за пособием на собственные похороны, об этом сообщил в facebook зять покойной, выложив отсканированное письмо из Пенсионного фонда на имя скончавшейся 20 мая 2018 года тещи, с предложением явиться для получения доплаты социального пособия на погребение, предъявив паспорт, страховое свидетельство и свидетельство о собственной смерти. Разгневанный этим мужчина пригрозил чиновникам ФСБ.

Как пишет ria.ru, в самарском отделении ПФР, объяснили случившееся сбоем в работе программно-технического комплекса клиентской службы ведомства, из-за чего перепутались списки умерших и списки их родственников. Ведомство извинилось перед родственником покойной за некорректное обращение. Ошибка в программе исправлена, пособие можно получить в отделении ПФР.

Зять покойной не верит в сбой: «Как маркетолог говорю. Это не технический сбой. Здесь неправильный формат письма, обращение, отсутствие преамбулы, и еще пара моментов. Есть опыт составления подобных писем для клиентской службы. Не так это надо делать. Не так!»

Комментирующие произошедшее люди поражаются не только случившимся, но и выделенной суммой – 139 рублей шесть копеек.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

АиФ-Опрос

Покупает ли вы алкогольные напитки на розлив?

Ответить Все опросы

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах