С 1 марта 2026 года вступают в силу изменения в «Общие правила воздушных перевозок». Они касаются расширения прав пассажиров при задержках рейсов, перевозке детей и при возврате билетов. Об этом сообщает «Самарская газета».
Приказ Минтранса РФ от 15 октября 2025 года прописывает: если рейс задержан более чем на 30 минут, пассажир имеет право на полный возврат денег, либо бесплатно поменять свой билет на другой рейс. Это правило распространяется теперь даже на так называемые «невозвратные тарифы».
Также авиакомпании обязаны предоставлять детям до 12 лет и сопровождающим их пассажирам соседние места без дополнительной платы. Перевозчики теперь обязаны заранее информировать клиентов обо всех условиях перелета, включая любые изменения.
Прописаны и правила предоставления необходимых услуг при задержках рейса. Питьевую воду пассажиры должны получать на третий час ожидания, горячее питание — через четыре-шесть часов, гостиницу — не позднее чем через восемь-десять часов днём или шести часов ночью.
Читайте также о том, как самарчанка получила штраф за ложное сообщение о минировании самолёта.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
