Гостем пресс-центра samara.aif.ru стала уполномоченный по правам человека в Самарской области Елена Лапушкина. С омбудсменом мы поговорили о том, какова динамика обращений, какие права граждан нарушаются чаще всего, какие сферы попадают в зону особо пристального внимания, с какими казусами, барьерами и сложными ситуациями приходится сталкиваться.
Уполномоченный привела казусный пример, который можетпоказаться забавным, однако он практически сломал судьбу человека, пока не вмешались юристы.
«К нам обратился пенсионер, который в силу технической ошибки сталкивался со сложностями при обращении в регистратуры медицинских организаций. В паспорте у него одна фамилия, а в электронном информационном сервисе застрахованных в системе обязательного медицинского страхования — другая», — рассказала Елена Лапушкина.
В одном документе гражданина значилась буква «е», а в другом — «ё». Казалось бы, решить эту проблему можно одним визитом в одну инстанцию. Но нет. Потребовались усилия команды юристов УПЧ.
«Оказалось, чтобы решить проблему, надо привлечь и МВД, и министерство здравоохранения, и ФОМС. Только благодаря такому межведомственному взаимодействию техническая ошибка была исправлена, теперь человек полностью пользуется своими правами», рассказала уполномоченный.
Внимание омбудсмена сейчас направлено на обеспечение предстоящего осеннего голосования. Уполномоченный объезжает участки в поисках нарушений.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
