В разгар сезона отпусков Роспотребнадзор напомнил жителям региона, как не испортить отдых некачественным номером и на что обратить внимание при заселении в гостиницу.
Прежде всего стоит убедиться в легальности отеля. На ресепшн или в номере должна быть информация об исполнителе, перечень услуг и правила проживания.
При получении ключей эксперты советуют провести небольшой осмотр:
- постельное белье и полотенца должны быть чистыми, сухими, без пятен, волос и следов использования. Запах сырости или плесени недопустим;
- проверьте чистоту ванной комнаты и санузла;
- обратите внимание на наличие средств гигиены, если они заявлены;
- номер должен соответствовать заявленной категории — вид из окна, наличие второй комнаты, сейфа или мини-бара;
- осмотрите углы, пространство под кроватью, прикроватные тумбочки и плинтусы на предмет насекомых или следов их жизнедеятельности.
Если что-то не так, потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, замены номера, уменьшения стоимости или расторжения договора с возмещением убытков. В случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
