Часто покупаю уже расфасованные упаковки, на которых наклеены штрих-код, вес и цена товара. А недавно взвесил пакет конфет и увидел, что реальный вес меньше указанного на 150 г! Как быть?
Отвечает юрист Леонид ЕРЁМИН:
- Нельзя сказать, что магазины часто "нагреваются" таким образом на клиентах. Но ошибки всё-таки вероятны, ведь этот товар фасуют сами работники магазина. Поэтому мы рекомендуем взвешивать покупку ещё раз - на контрольных весах, которые обязательно должны находиться в торговом зале. В случае несоответствия веса и цены требуйте переклеить этикетку. Особенно внимательно стоит относиться к дорогостоящим товарам, где "перевес" даже в 50 г может обойтись в немалую сумму! Если "обман" обнаружился дома, но упаковка ещё не вскрыта, вы можете принести товар обратно в магазин и попросить вернуть "переплату".
Смотрите также:
- «Просроченная» совесть. Как волонтёры воюют с ритейлерами →
- Закон на нашей стороне →
- Не срывайте пломбу →