Самарский департамент транспорта вступил в борьбу с распространенной проблемой невыдачи билетов после оплаты проезда и, в ответ на участившиеся случаи, запустил горячую линию для принятия обращений по этому вопросу. Согласно информации ведомства, жители города теперь могут сообщать о подобных ситуациях по телефону 207-70-11.
Представители департамента транспорта подчеркнули, что невыдача билетов после оплаты проезда не только приводит к нарушению закона, но также искажает статистику пассажиропотока. В случае, когда пассажиры оплачивают проезд, но не получают соответствующий билет, сотрудники транспортных средств присваивают деньги себе.
Действия департамента направлены на обеспечение соблюдения законных прав пассажиров, а также на восстановление корректной статистики в сфере общественного транспорта. Горячая линия создана с целью улучшения взаимодействия между пассажирами и властями, позволяя быстро реагировать на подобные происшествия и принимать соответствующие меры.
