В антимонопольную службу обратился житель Самары, заявивший, что ему приходят требования об оплате просроченной задолженности от неизвестных лиц, сообщает пресс-служба УФССП России по Самарской области.
Проведя проверку, сотрудники антимонопольного ведомства установили, что самарец взял кредит в одном из банков и во время его не оплатил. Банк привлек к взысканию задолженности «коллекторов». При этом в нарушение действующего законодательства кредитная организация уведомила должника о том, что для возврата просроченной задолженности привлечены иные лица, не заказным письмом с уведомление и указанием всех сведений о кредиторе, а простым SMS-сообщением, что также противоречит требования Федерального закона.
На кредитную организацию завели дело об административном правонарушении, по результатам рассмотрения банк был оштрафован на 20 тысяч рублей.
Столкнувшись с проблемой взаимодействия с «коллекторами» и микрофинансовыми организациями, жители региона всегда могут обратиться в Управление ФССП России по Самарской области.