После масштабных распродаж некоторые покупатели сталкиваются с раздражением, тревогой и чувством вины за потраченные деньги. Причиной становится эмоциональный спад после периода активного поиска скидок и спонтанных приобретений. Об этом РИАМО рассказала психолог Ника Болзан.
По словам специалиста, во время распродаж покупателей постоянно подталкивают к быстрым решениям: ограниченное время действия скидки, надписи о последних размерах и страх упустить выгодное предложение создают дополнительное напряжение. Когда ажиотаж заканчивается, человек может обнаружить, что купленные вещи не приносят ожидаемого удовольствия.
Нередко после получения заказа отношение к покупкам меняется. То, что во время акции казалось необходимым, впоследствии выглядит случайным приобретением. К этому добавляется беспокойство из-за расходов, особенно если человек потратил больше, чем планировал.
Разницу между эмоциями до и после приобретения товаров изучала исследователь Марша Ричинс из Университета Миссури. В ходе трёх исследований она установила, что наиболее яркие положительные переживания возникали у людей ещё на этапе представления будущей покупки. Особенно выраженным этот эффект оказался у тех, кто придаёт большое значение материальным ценностям. После приобретения вещи радость сохранялась, но становилась слабее.
Психолог Ника Болзан объяснила это тем, что в ожидании покупки человек связывает с ней определённые перемены в жизни: рассчитывает стать увереннее, привлекательнее или спокойнее. Однако сама вещь не всегда способна оправдать такие ожидания.
Чтобы не пожалеть о спонтанных тратах, специалист посоветовала не оформлять заказ сразу. По её рекомендации, товар можно оставить в корзине на сутки, а затем подумать, действительно ли он нужен и каких эмоций человек ждёт от приобретения. Такая пауза поможет отличить реальную потребность от желания воспользоваться скидкой.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
