Покупатели могут пожаловаться в Роспотребнадзор на предпринимателей, которые продают обычные товары под видом продукции известных дизайнерских марок. Если продавец намеренно вводит клиентов в заблуждение относительно происхождения вещи, его могут привлечь к ответственности. Об этом РИАМО сообщил руководитель юридического агентства Дмитрий Костин.
По словам юриста, при продаже товара предприниматель обязан предоставлять покупателю полную и достоверную информацию. В частности, речь идет о происхождении продукции и ее потребительских характеристиках. Если заявленные сведения не соответствуют действительности, действия продавца могут быть признаны административным правонарушением. В некоторых случаях возможно и уголовное преследование.
Костин отметил, что подобные ситуации встречаются не только в розничной торговле, но и при государственных закупках. Например, продукцию иностранного производства могут представлять как отечественную.
При обнаружении обмана покупатель вправе направить жалобу в Роспотребнадзор и потребовать возврата денег. Если продавец отказывается удовлетворить требования, спор можно передать на рассмотрение суда.