Пассажиры поезда рейса Самара — Санкт-Петербург оказались в невыносимых условиях, когда им пришлось путешествовать в сидячем вагоне без отопления при температуре до -30 градусов. Сообщения о происшествии начали появляться в социальных сетях, где пассажиры выражали недовольство не только отсутствием отопления, но и отсутствием одеял и чая.
Представители Куйбышевской транспортной прокуратуры принялись за расследование инцидента. По предварительным данным, температура в вагоне упала до +17 градусов, прежде чем в пути был восстановлен нормальный температурный режим. Транспортная прокуратура заявила, что проведет проверку соблюдения санитарно-эпидемиологических требований, и примет меры прокурорского реагирования в случае обнаружения нарушений.
Федеральная пассажирская компания (ФПК) также отреагировала на ситуацию, обещая начислить баллы "РЖД Бонус" пострадавшим пассажирам и провести служебную проверку произошедшего инцидента. Сотрудники ФПК выразили свое сожаление и заверили, что будут предприняты все необходимые шаги для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
