Приставы помогли женщине защитить свои права в споре с коллекторской фирмой, которая не только досаждала телефонными звонками, но вводила женщину в заблуждение, сообщает пресс-служба УФССП России по Самарской области.
По словам женщины, коллекторы хамят ей, разговаривая по телефону, звонят до поздней ночи и в выходные дни, отправляют ей уведомления с угрозами привлечь к административной и уголовной ответственности, тем самым вводя её в заблуждение. При этом в коллекторских уведомлениях не указываются данные, которые обязательны при обращении к должнику: регистрационный номер, место нахождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, сведения о структуре просроченной задолженности.
За допущенные правонарушения микрофинансовую организацию оштрафовали на 20 тысяч рублей.
Столкнувшись с проблемой взаимодействия с «коллекторами» и микрофинансовыми организациями, жители губернии всегда могут обратиться в Управление ФССП России по Самарской области. Жалобу можно направить почтовой связью по адресу: 443030, г. Самара, ул. Урицкого, 17 или с помощью Интернет-приемной на сайте УФССП России по Самарской области. Также обратиться в отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности можно по телефону: 8 (846) 266-62-35.