По словам градоначальника, этот вариант будет удобен тем, кто по каким-то причинам не пользуется социальной сетью «ВКонтакте». Для связи в MAX доступен номер: +7 (937) 062‑93‑48. При этом он подчеркнул, что звонки по этому номеру не принимаются — только текстовые сообщения.
Несмотря на нововведение, основным каналом общения с жителями остаётся официальная страница мэра в «ВКонтакте».