7 800 приборов учета электрической энергии бесплатно установил самарцам «Самарагорэнергосбыт» в 2020 году. Бесплатную установку новых приборов учета в многоквартирных домах самарцев энергосбытовая компания осуществляет согласно ФЗ от 27.12.2018 № 522 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации».
Установка новых приборов производится в первую очередь тем потребителям, у которых счетчики отсутствуют, неисправны или у них истек срок межповерочного интервала. В этих случаях оплата электрической энергии осуществляется клиентом по нормативу, а не по фактическому потреблению. Как правило, установка прибора учета помогает потребителю эффективно управлять своим энергопотреблением и снижать платеж.
Процесс по замене устаревших электросчетчиков на современные гарантирующий поставщик Самары начал еще в 2017 году. На текущий момент «Самарагорэнергосбыт» установил уже более 20 000 приборов. С начала 2020 года сотрудники компании установили жителям многоквартирных домов областной столицы 7800 приборов учета. Причем 6300 из них снабжены системой АСКУЭ, с функцией автоматизированной удаленной передачи данных, избавляющей потребителей от необходимости ежемесячной передачи показаний прибора учета энергосбытовой компании.
Клиентам стало проще зарегистрироваться в личном кабинете АО «СамГЭС» 
Все функции личного кабинета в мобильном приложении АО «СамГЭС» 
АО «СамГЭС» провел ежегодное анкетирование потребителей 
Выбор в пользу электронной квитанции 
Упрощенная регистрация в личном кабинете АО «СамГЭС»