«Горячая линия» работает для граждан в возрасте 65+, чья социальная карта была заблокирована неправомерно.
Данные о блокировки транспортных социальных карт оператору предоставляет региональный Минздрав. Карта блокируется у тех, кто не прошел вакцинацию или не переболел коронавирусом. Такое постановление было подписано губернатором области в связи с ростом количества заболевших коронавирусной инфекцией.
Однако, что-то пошло не так и под блокировку попали карты граждан, которые уже имеют иммунитет от COVID-19. Самарские пенсионеры оказались технически подкованными — соцсети заполнили многочисленные жалобы. В связи с этим было принято решение об открытии «горячей линии». Теперь о неправомочной блокировки соцкарты можно сообщить по телефону 334-45-41 в рабочие дни с 9.00 до 18.00.
