Житель Самарской области добился в суде компенсации от авиакомпании «ИрАэро». Причиной стало опоздание на стыковочный рейс Иркутск — Самара из-за задержки первого сегмента маршрута Мирный — Иркутск.
Билеты приобретал работодатель пассажира через агента. Когда первый самолёт задержался, мужчина не успел на пересадку и был вынужден купить новые билеты другой авиакомпании за свой счёт. Работодатель стоимость исходного билета не компенсировал.
Суд взыскал с «ИрАэро» убытки за новые билеты — 15 188 рублей, компенсацию морального вреда — 3 000 рублей, а также штраф по закону о защите прав потребителей и судебные расходы.
Отдельно прокуратура проверяет соблюдение прав пассажиров в аэропорту Курумоч из-за задержек рейсов 23 сентября.