Если вам не дают покоя коллекторы, samara.aif.ru подсказывает, куда жаловаться — судебным приставам-исполнителям. Именно ФССП контролирует деятельность организаций, осуществляющих взыскание просроченной задолженности.
Стоит отметить, что полномочия коллекторов в России довольно серьёзно ограничены законом. И если они их превышают, то приставы их штрафуют. С начала 2026 года в ГУФССП России по Самарской области поступило 615 жалоб на взыскателей долгов. Основные нарушения: превышение установленного числа звонков и смс-сообщений должникам и третьим лицам без согласия; психологическое давление, введение в заблуждение должника, взаимодействие с третьими лицами (родственниками, друзьями, знакомыми, коллегами), осуществление звонков и направление сообщений с номеров телефонов, зарегистрированных на других лиц.
По результатам проверки обращений граждан с начала 2026 года в ГУФССП России по Самарской составлен 31 административный протокол на коллекторов. Агентства оштрафованы в общей сложности на сумму в размере свыше 1,2 млн рублей, сообщали в ГУФССП.