Пока горожане из-за коронавируса находятся дома, на помощь тем, кто в самоизоляции, готовы прийти волонтеры. Пожилым и маломобильным людям «по звонку» купят и доставят продукты и лекарства, а также проконсультируют по насущным вопросам.
Кто помогает пенсионерам?
В колл-центре проекта работают десятки добровольцев, чтобы вовремя помочь тем, кто находится в самоизоляции. За смену операторы принимают порядка 100 звонков. Режим работы с 8.00 до 20.00 ежедневно, в том числе и в выходные дни.
Волонтер Земфира Сапункова рассказала, что граждане обращаются с самыми разными вопросами. Например, могут уточнить симптомы коронавируса или узнать, как работают бани и когда откроются различные заведения.
Добровольцы готовы консультировать по различным вопросам. Горожане могут получить информацию по поводу возможности передвижения по территории Самары и за её пределами, о работе общественного транспорта, банков, почты и др.
Более 140 волонтеров во всех районах города всегда готовы прийти на помощь пожилым и маломобильным гражданам, которые соблюдают режим самоизоляции. Они помогут с покупкой и доставкой продуктов, лекарств, товаров первой необходимости, а также с онлайн-оплатой услуг ЖКХ. Все заявки выполняются в день обращения или на следующий день в зависимости от их количества.
Также в городе трудится отдельная группа волонтеров-медиков. Добровольцы могут помочь жителям в приобретении лекарственных препаратов, дать необходимые консультации.
Как узнать добровольца?
«Чтобы обезопасить себя от возможных мошенников, необходимо удостовериться, что у волонтера есть специальный бейдж и документ, удостоверяющий личность. Кроме того, придя по адресу, указанному в заявке, волонтер обязан сообщить заявителю номер обращения, - отметила координатор городского волонтерского штаба Екатерина Щинина. - Обязательно все чеки предоставляются человеку. Волонтеры обязательно фотографируют все этапы проведения операции».
Оставить заявку можно по телефону 8 (846) 998-67-07. Обращения принимаются с 8 утра до 20 часов ежедневно, в том числе и в выходные дни. Только за минувшие выходные на многоканальную «горячую линию»
8 (846) 998-67-07 поступило 335 обращений.
В городской штаб передаются также обращения от жителей Самары на федеральный телефон «горячей линии» 8 800 200-34-11 (круглосуточно) и региональный телефон «горячей линии»
8 800 505-78-63.
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть