В этот день все желающие могли внести свои предложения по улучшению качества обслуживания в отделениях почтовой связи, высказать свои пожелания почтовикам. В отделении почтовой связи № 99 при Самарском почтамта на вопросы отвечали ведущий инженер отдела по управлению качеством УФПС Самарской области Оксана Лисакова и инженер по качеству Самарского почтамта Анастасия Мурская. Более 60 человек в этот день оставили почтовикам свои предложения по улучшению качества услуг. Среди них были такие, как установка кофе-машин в отделениях, также посетители отметили нововведение – электронную очередь и предложили устанавливать ее во всех отделениях связи.
Справка
Контроль качества оказываемых услуг в отделениях почтовой связи Самарской области осуществляет отдел по управлению качеством УФПС Самарской области. Отследить путь почтового отправления, уточнить сведения о месте приема и рассмотрения претензий, распечатать бланки заявлений (внутреннее почтовое отправление, почтовый перевод, международное почтовое отправление) можно на сайте УФПС www.samufps.ru в разделе «Работа с обращениями». Жалобы, вопросы, предложения по работе отделений почтовой связи, оказанию услуг можно направлять по электронному адресу: guk@ufps.samtel.ru Также с проблемами, вопросами справочного характера можно обращаться по телефону «горячей линии» в Самаре: (846) 270-43-01, 242-04-20
«Фабрика Качества» открывает новое производство
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть