Цифровой центр занятости населения Тольятти изучают в других регионах

Тольяттинский пилотный проект внедрения цифровых технологий признан успешным, его уже изучают в других регионах, так, обновленный первый в стране цифровой центр занятости населения посетили представители департамента занятости населения Ульяновской области, сообщает vkonline.ru.

Новость по теме

Центр занятости Самары даёт пенсионерам новые возможности трудоустройства

Модернизация центров занятости населения предусмотрена национальным проектом «Производительность труда и поддержка занятости», инициированным президентом России Владимиром Путиным. По поручению губернатора Дмитрия Азарова в Самарской области с осени прошлого года региональным министерством труда, занятости и миграционной политики совместно с АНО «Федеральный центр компетенции в сфере производительности труда» началась реализация пилотного проекта. Практики бережливого производства и повышения производительности труда внедрялись в центре занятости населения Тольятти, расположенном в Автозаводском районе. Кроме того, ЦЗН переоснастили и отремонтировали. Напомним, в декабре первый в стране цифровой центр занятости населения начал свою работу в тестовом режиме.

Замдиректора департамента занятости населения Ульяновской области Владимир Фирстаев, который 29 января побывал в ЦЗН, отметил, что тольяттинский проект рекомендован министерством труда и социальной защиты России для тиражирования по всей стране.

Презентацию обновленного ЦЗН для ульяновских коллег провел замминистра труда, занятости и миграционной политики Самарской области Ян Талбацкий. По его словам, теперь тольяттинское учреждение представляет собой современный «кадровый центр», в котором оперативно и адресно помогают каждому обратившемуся реализоваться в профессии. А работодатели получают возможность быстро подобрать необходимых им специалистов.

В ЦЗН привели в порядок помещения для первичного и вторичного приема граждан. Теперь нет необходимости стоять в очереди. В залах есть диваны для посетителей, а на мониторах отражается номер электронной очереди. Отдельные кабинки предусмотрены для граждан, которых консультируют по вопросу переобучения, если необходимой вакансии нет в наличии.

«Современный «кадровый центр» - это не просто смена вывески, ремонт, но и кардинальная смена подхода к работе, а также к взаимодействию между ЦЗН и клиентом, - подчеркнул Ян Талбацкий. - Мы проанализировали предоставляемые госуслуги и исключили все лишнее, чтобы упростить процесс работы и сделать более удобным график для посетителей».

В ЦЗН проводилась доработка программного комплекса представления госуслуг. Внедрена технология безбумажного документооборота. В центре установили современную оргтехнику. Приобретено серверное оборудование для Центра обработки данных.

Как отметил Ян Талбацкий, важным достижением обновленного ЦЗН Тольятти стал переход на безбумажный формат работы с людьми и организациями, что значительно расширило возможности взаимодействия с клиентами и сократило время, требуемое для решения вопросов. Раньше безработный должен был расписываться в большом количестве бумаг, а теперь подпись сохраняется в информационной системе.

Опыт Тольятти планируется тиражировать в других центрах занятости населения в Самарской области. Замдиректора департамента занятости населения Ульяновской области Владимир Фирстаев положительно оценил обновленный ЦЗН Тольятти.

«Здесь принципы клиентоориентированности успешно воплощены в жизнь. Все сделано для удобства жителей и работодателей. В деле перевода всех услуг в «цифру» Самарская область на шаг впереди. Мы признательны коллегам за обмен опытом», - сказал Владимир Фирстаев.