Туристы из Самары и Башкирии застряли в аэропорту Шарм-эль-Шейха. Люди уже больше 11 часов ожидают вылета домой. Рейс должен был состояться 6 апреля в 17:20 по местному времени.
«Никакой помощи не получаем»
Пресс-служба турагентства, которое занималось организацией поездки, сообщила samara.aif.ru, что рейс задержан из-за поломки борта.
«Сложившаяся ситуация связана с поломкой борта, о которой стало известно, когда самолет готовился к вылету. В это время туристы уже прошли регистрацию и находились в стерильной зоне аэропорта. В соответствие с Федеральными авиационными правилами туристам все полагающиеся услуги должна обеспечивать авиакомпания. По имеющейся у нас информации туристам обеспечен доступ в зал ожидания, напитки и еда предоставляются. По последней информации в 13 часов по Московскому времени ожидается вылет», - объяснили в пресс-службе туроператора.
Сами отдыхающие отмечают, что рейс на Курумоч переносили и отменяли не один раз.
«Мы не знаем, почему задерживают рейс, и никакой помощи не получаем. Здесь более ста человек из Самары, и мы не имеем представления, когда сможем улететь», — делятся своими переживаниями отдыхающие.
Они отмечают, что детям приходится спать на полу, а информации о рейсе точной нет. Также туристы отмечают, что в аэропорту им запрещают делать фотографии происходящего и просят удалять все записи.
«Нам предлагали размещение в отеле, но мы решили остаться здесь, так как каждый раз обещают, что полет состоится в ближайшее время», - отмечают застрявшие в аэропорту.
«Сами виноваты»
В соцсетях сочувствующих туристам не очень много, в основном люди пишут о том, что с чартерными рейсами такое случается и нужно быть готовым ко всему.
«Сами претесь не зная куда, ещё и бедных детей тащите», - пишет Александр.
«Сидите дома», - поддерживает Андрей.
«Медом намазано? Отдыхать дома и лучше и безопасней», - согласна с критикующей стороной Светлана.
В то же время пользователи делятся своими историями о неудачных турах.
«В феврале летала в Шарм, тоже эти же авиалинии задержали рейс на 4 часа. Но бонусом обратно нас летело человек 12. Так что улеглась на 3 кресла и спала», - рассказала Кристина.
«Мы тоже застревали больше чем на сутки, но нас в близлежащий отель селили всех до решения проблемы», - делится Нижона.
От перевозчика комментарий получить не удалось.
