О конфликте вагоновожатой трамвая №20 с пассажиром, произошедшим вечером, в воскресенье, 18 июня, рассказала «КП-Самара» со ссылкой на очевидцев, по словам которых, буйный пассажир громко кричал на весь салон и тыкал тростью в кабинку водителя, управлявшая трамваем женщина, пытаясь высадить пассажира, ударила мужчину: «Она вышла и отколошматила его. Даже неожиданно – ногами».
В паблике «ЧП Самара» опубликован комментарий случившегося Трамвайно-троллейбусного управления: «Трамвай №20 маршрута ехал по направлению в город. На пересечении улицы Арцыбушевской и улицы Красноармейске в салон зашёл пожилой мужчина неопрятного вида с сильным запахом перегара. Он сел на сиденье прямо за кабиной водителя и начал стучать по ней палкой. На следующей остановке 30-летняя водитель вышла из кабины и попыталась успокоить пассажира, однако тот начал вести себя ещё более агрессивно. В этот момент за водителя вступился один из пассажиров-мужчин. Он ударил пожилого хулигана, тот упал. А на следующей остановке у музея имени Алабина его вывели из салона».