Вместе с цифровизацией и развитием IT-технологий XXI век принёс в нашу жизнь и телефонное мошенничество — аферисты атакуют россиян 24/7, и нет в стране уже человека, который сам бы от них не пострадал, или не знает тех, кого обманули. В своих неустанных поисках новых жертв аферисты изобретают разные приёмы — например, «обратный звонок».
Звоните, вам кредит!
В Самарской области расследуется типичное уголовное дело о мошенничестве. В отдел полиции за помощью обратился 27-летний индивидуальный предприниматель, работающий в сфере общепита. Он пояснил, что часто во время приготовления блюд ставит телефон на беззвучный режим, а потом связывается с теми, кто ему в это время звонил. Поэтому в конце рабочего дня он не удивился, когда увидел сообщение с незнакомого номера с просьбой перезвонить.
На звонок повару никто не ответил, а затем с ним связалась девушка, которая представилась сотрудником МФЦ и рассказала, что от его имени только что оформлен крупный кредит. Поэтому требуется согласие на завершение операции — выдачу наличных.
Владелец ИП, который не оформлял никаких кредитов, попросил у незнакомки совета, и та переключила его звонок якобы на представителя Росфинмониторинга. Тот убедил жертву, что деньги надо «заменить» на средства Федерального казначейства — именно так можно отследить их движение и задержать мошенников.
Повар выполнил все инструкции незнакомца и перевёл на указанный ему счёт 45 тысяч рублей. Затем его наконец одолели сомнения, и он обратился в полицию за помощью, сообщает областное управление МВД.
Любопытство против безопасности
Специалисты по кибербезопасности называют такую схему «обратный звонок» — аферисты начали активно её использовать с весны 2026 года. Жителям приходят сообщения в мессенджерах и СМС о якобы произошедшем взломе их банковского сервиса или аккаунта на «Госуслугах». Чтобы «спасти» деньги и личные данные, пользователю предлагают срочно перезвонить по указанному в тексте номеру телефона. Или же просто кто-то звонит и мгновенно сбрасывает — остаётся лишь сообщение о новом контакте.
Эта схема мошенникам выгодна по двум причинам. Во-первых, на госсервисах весной 2026 года обновили защиту, и взломать пароль или аккаунт стало труднее. Но зачем это делать самим, если можно заставить владельца? Во-вторых, подозрительные и просто здравомыслящие люди обычно по незнакомым номерам не перезванивают. Откликаются те, у кого любопытство, страх или жажда наживы перевешивает здравый смысл — самая уязвимая категория граждан, с которыми мошенники давно привыкли работать и знают, на какие места следует давить.
«Происходит манипуляция сознанием людей с помощью эмоционального подкрепления и так далее. И за счёт негативных эмоций — стыда, страха, тревоги, различных подобных чувств, — мошенники манипулируют людьми», — поясняет психолог Максим Ступченко.
Как только человек совершает «обратный звонок», он попадает в подставной контакт-центр. Мошенники, имитируя работу службы поддержки, под предлогом защиты аккаунта на госсервисе или сбережений выманивают у жертвы коды подтверждения из SMS, данные карт и пароли от личных кабинетов в онлайн-приложениях банков.
«Перезвонив, человек попадает на подготовительный этап совершения преступления. На этой стадии его долго будут обрабатывать: как же так? Ну неужели вы не слышали? Все же говорят, по телевизору показывают... Ну ничего, вы не переживайте, мы сейчас вам поможем, ничего страшного не случилось — я вас выведу на человека, состыкую», — объясняет начальник управления по борьбе с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий ГУ МВД по Самарской области Михаил Иванча.
БПЛА атакуют онлайн
Частный случай новой схемы связан с эксплуатацией мошенниками темы налётов БПЛА на российские города. Аферисты стали создавать сайты вымышленной системы «Радар РФ — Система оповещения населения» или «Ваша тревога», где они якобы размещают информацию об атаках беспилотников и расположении ближайших укрытий.
По цифровому оформлению и названию мошеннический сайт очень похож на проект стандартного общественного движения. Однако вся главная страница таких фальшивых ресурсов заполнена кнопками и деталями красного цвета. Кроме того, почти в каждом элементе содержатся слова «угроза» и «опасность».
Злоумышленники предлагают людям подключить уведомления о нападениях на их регион с помощью шестизначного кода. После этого им приходит СМС о взломе личного кабинета «госсервиса». Чтобы решить проблему, жертв просят перезвонить на «выделенную линию поддержки».
Далее аферисты переходят к своим стандартным приёмам: сообщают о том, что позвонивший финансирует ВСУ и террористов, убеждают срочно защитить сбережения или выполнить другие «проверочные» действия.
Цель такой схемы — заставить человека самостоятельно позвонить в «колл-центр» и поверить, что он действительно разговаривает с представителями власти. Далее мошеннические сценарии давно обкатаны и проверены.
«Аналитики обнаружили новый сценарий мошенничества с обратным звонком. Чтобы заставить пользователей позвонить им, киберпреступники начали использовать фейковые сайты с оповещениями об атаках беспилотников. Ссылки на фейковые сайты могут распространять через сеть Telegram-каналов, а также через сообщения в тематических, домовых и районных чатах и комментарии к постам в легитимных каналах и сообществах», — сообщили представители крупной российской компании по кибербезопасности.
Остановись, подумай...
Защититься от этой и других мошеннических схем довольно просто, уверяют эксперты — надо всего лишь перестать действовать под влиянием эмоций и внушения, взять паузу, подумать, включить здравый смысл.
«Прекратить эту коммуникацию — самое главное. Потому что любое продолжение влечёт за собой умножение факторов, крючков, за которые можно зацепиться мошеннику», — объясняет директор по маркетингу самарского разработчика государственных и корпоративных информационных систем Алексей Лисовицкий.
«Холодная голова, горячее сердце. Всё. Не принимать скоропалительных решений, не действовать на эмоциях, не действовать горяча. Остановиться, положить трубку, сесть, подумать, но дать себе возможность оценить происходящую ситуацию в спокойной, нормальной обстановке», — советует Михаил Иванча.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
