aif.ru counter
142

Жители региона оценили качество оказания медицинских услуг

Эдуард Кудрявицкий / АиФ
Самара, 25 января - АиФ-Самара.

Министерство здравоохранения Самарской области представило результаты независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями губернии в 2016 году, сообщает региональное правительство.

По словам заместителя министра – руководителя департамента реализации законодательства в сфере здравоохранения Сергея Вдовенко, независимая оценка в здравоохранении является формой общественного контроля условий оказания услуг медицинскими организациями, основывающаяся на мнении пациентов, которая проводится не реже одного раза в три года, и не чаще одного раза в год общественным советом, созданным при министерстве

В 2016 году независимая оценка проводилась в отношении 77 медорганизаций – крупных стационаров, поликлиник, центральных районных больниц, специализированных учреждений.  Акцент был сделан на электронном анкетировании. Вместе с тем был организован и сбор бумажных анкет в учреждениях здравоохранения.

Пациенты оценивали качество оказания услуг по пяти критериям: открытость и доступность, комфортность условий и доступность их получения, время ожидания медицинской услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность медперсонала, удовлетворенность качеством обслуживания в медицинской организации.

Рейтинг рассчитывался в соответствии с набранными баллами по основным пяти критериям. Максимальное значение баллов, которое могли набрать стационарные учреждения – 75. Наибольшее количество баллов набрали Самарский областной кожно-венерологический диспансер, Самарский областной центр по профилактике и борьбе со СПИДом и инфекционными заболеваниями, Самарский областной клинический кардиологический диспансер, Клявлинская, Красноармейская, Шенталинская ЦРБ и др. Менее 50 баллов набрали четыре организации.

Наибольшее количество баллов среди поликлиник набрали Самарский областной клинический противотуберкулезный диспансер им. Н.В.Постникова, Самарский областной госпиталь для ветеранов войн, Тольяттинская городская поликлиника № 2, Октябрьская ЦГБ, Ставропольская ЦРБ и др. Менее 50 баллов набрали три организации.

Подробная информация о количественных результатах размещена на сайте министерства.

До конца 2017 года все медицинские организации, участвующие в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, должны быть охвачены независимой оценкой, в том числе и частные учреждения. На официальном сайте Минздрава России размещены новые анкеты по скорой медицинской помощи, психиатрической помощи, службе переливания крови, санаторному лечению.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно

Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах