Специалисты энергетической компании провели встречу с клиентами в ТОС «Аврора» Советского района Самары. Свои вопросы подготовили старшие по домам и председатели товариществ собственников жилья.
Клиентов энергокомпании волновали вопросы, связанные со способами оплаты тепла без комиссии для льготной категории граждан, каналами передачи показаний приборов учета, а также критериями готовности жилого фонда к зиме и порядке подключения отопления.
Особый интерес присутствующих вызвала тема возможности перехода на оплату отопления по схеме 1/7, то есть по факту потребления. Представители «ЭнергосбыТ Плюс» отметили, что данный порядок оплаты предусматривает начисления за услугу отопления исключительно в период отопительного сезона и исключает выставление корректировки по результатам года. Также он стимулирует жильцов и обслуживающие организации к внедрению энергоэффективных мероприятий, что позволяет сокращать платеж за тепло.
Напомним, что получить консультацию специалистов можно дистанционно, воспользовавшись онлайн-сервисами на официальном сайте компании.