Житель Самары купил в одном из магазинов на улице XXII Партсъезда курник. Вот только съесть его самарец не смог — начинка курника имела странные цвет и запах. Мужчина рассказал о некачественном пироге в социальных сетях.
На жалобу о непригодном для еды продукте отреагировали в региональном Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, и предложили покупателю курника обратиться в Управление Роспотребнадзора по Самарской области, приложив маркировку (этикетку) кулинарного изделия (при наличии) для принятия соответствующих мер, сообщили в ведомстве.
В Управлении Роспотребнадзора по Самарской области пояснили, что продажа пищевых продуктов, не отвечающих органолептическим требованиям, в том числе по запаху и цвету, запрещена санитарно-эпидемиологическими требованиями. Потребитель при покупке некачественного продукта вправе потребовать от продавца замены на качественный товар либо отказаться от покупки с возвратом уплаченных за неё денег.
Также в региональном управлении Роспотребнадзора напоминают, что покупатель имеет право полную и достоверную информацию о продукте, в том числе о дате его изготовления, сроке годности и условиях хранения.