Мировой судья судебного участка №120 Чапаевска Самарской области рассмотрел спор между потребителем и организатором несостоявшегося концерта народного артиста России Стаса Михайлова.
Иск был подан гражданкой Д. к организатору концерта о защите прав потребителей. Поводом стал срыв мероприятия, запланированного на апрель 2024 года. Билеты приобретались в качестве подарка родственникам, однако концерт несколько раз переносился, а затем был полностью отменён.
По материалам дела, на протяжении почти двух лет потребитель пыталась вернуть деньги за билеты, однако организатор на обращения не реагировал. В итоге в ситуацию вмешалось Управление Роспотребнадзора по Самарской области, которое провело проверку и обратилось в суд в защиту прав гражданки.
Суд установил, что требования истца обоснованы, а длительное игнорирование обращений является нарушением законодательства о защите прав потребителей.
В результате иск был удовлетворён частично. С организатора концерта взысканы стоимость билетов, неустойка, убытки, компенсация морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма штрафных санкций составила 67 500 рублей.
Решение суда пока не вступило в законную силу.