За первый квартал 2018 года в отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности 371 обращение от граждан, заявивших о коллекторах, которые были чересчур настойчивы в своих звонках, сообщениях и визитах, сообщает пресс-служба УФССП России по Самарской области.
Жалобы жители области были связаны с нарушениями юридическими лицами требований Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».
В результате рассмотрения жалоб и обращений граждан, УФССП региона составлено 29 протоколов об административной ответственности в отношении юридических лиц по статьям КоАП РФ: «Непредставление сведений» и «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
Судами Самары и Самарской области рассмотрено 13 протоколов. Юридические лица привлечены к административной ответственности и наказаны штрафами в размере от 20 до 55 тысяч рублей. Всего в этом году коллекторы были оштрафованы на 465 тысяч рублей.
Управление ФССП России по Самарской области напоминает. Непосредственное взаимодействие с должником (личные встречи, телефонные переговоры) допускается:
– в рабочие дни с 08:00 до 22:00, в выходные и нерабочие праздничные дни с 09:00 до 20:00 по местному времени;
– не более одной личной встречи в неделю;
– не более одних телефонных переговоров в сутки;
– не более двух телефонных переговоров в неделю;
– не более восьми телефонных переговоров в месяц.
Направление смс-уведомлений, телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, возможно:
– в рабочие дни в период с 08:00 до 22, в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 09:00 до 20:00 по местному времени;
– не более двух раз в сутки;
– не более четырех раз в неделю;
– не более шестнадцати раз в месяц.
Если вам стало известно о нарушении действующего законодательства со стороны лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, вы можете сообщить об этом в УФССП России по Самарской области в отдел по ведению государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих взыскание просроченных задолженностей. Он располагается по адресу: г. Самара, ул. Урицкого, д. 17, т. 8 (846) 266-62-35.
Смотрите также:
- Коллекторов оштрафовали на 120 тыс. руб. за настойчивые звонки должникам →
- Излишне ретивые «коллекторы» оштрафованы более чем на миллион рублей →
- Судебные приставы оштрафовали коллекторов на 1 млн рублей →