С 1 сентября 2026 года крупные гостиницы и отели должны будут принимать гостей в первую очередь по цифровому ID — через национальный мессенджер «МАХ». Соответствующее постановление подписал председатель правительства РФ Михаил Мишустин. Теперь цифровая идентификация становится обязательной для всех граждан РФ.
Новый порядок вводится поэтапно, чтобы у бизнеса было время подготовиться. Для малых гостиниц, хостелов и баз отдыха с номерным фондом до 50 номеров действует отсрочка — для них норма станет обязательной только с 1 сентября 2028 года.
Как это работает: гость открывает в приложении раздел «Цифровой ID», выбирает вкладку «Паспорт» и нажимает кнопку «Предъявить». На экране появляется штрихкод, который сотрудник отеля сканирует — после этого данные автоматически попадают в регистрационную форму. Заполнять бумажную анкету при этом не нужно. Иностранные граждане под действие новой нормы не подпадают — для них сохраняется прежний порядок заселения по документам.
Правила также уточняют процедуру для несовершеннолетних. Дети до 14 лет заселяются на основании свидетельства о рождении либо сведений из него, переданных через «МАХ», плюс документы законных представителей. Дети с 14 лет — на основании паспорта либо сведений из паспорта через «МАХ». Идентификация через Единую биометрическую систему или приложение «Госуслуги» также допускается как альтернатива.