С 1 сентября 2026 года банки и микрофинансовые организации начнут сдавать отчеты о своей работе по взысканию долгов. Раньше такая обязанность была только у коллекторов. По статистике ФССП, больше половины всех жалоб на взыскателей приходится именно на МФО и банки. Треть — на банки, и только пятая часть — на профессиональных коллекторов.
Теперь кредитные организации будут направлять данные через систему межведомственного электронного взаимодействия. Порядок утвердит Минюст вместе с Центробанком. Если банк или МФО будит должника ночными звонками, давит, угрожает или вводит в заблуждение — этот эпизод попадёт в отчет и станет основанием для штрафа или запрета на взыскание.
Напомним: коллекторам нельзя применять силу, портить имущество, унижать, обманывать и оказывать психологическое давление. С 1 сентября следить за этим будут не по жалобам пострадавших, а по отчетам самих кредиторов.