Жители Самарской области нередко сталкиваются с проверками "газового оборудования", которые "проводят" мошенники. Многие законопослушные самарцы, в основном – пенсионеры, только услышав фразу об утечке газа, готовы выложить приличную сумму за устранение неполадок. И этим пользуются жулики, навариваясь на доверчивости пожилых людей.
Профилактика оборудования
Самарец Сергей Смирнов однажды столкнулся с подобным «газовым мастером».
«В тот день я приехал в гости к маме – привез продукты, она уже в возрасте и ей тяжело ходить по магазинам. Когда раздался звонок, мама открыла дверь и подошел посмотреть – кого к нам в гости принесло. В дверях квартиры стоял вежливый мужчина в синей спецовке с логотипом известной газовой компании, в руках аккуратная папочка. "Добрый день, - выдал визитер, - проверка газового оборудования". Отмечу, что таких "проверяльщиков", "соцработников" и "сотрудников пенсионного фонда" по подъездам ходит немало. И я запретил маме открывать им двери, когда она одна дома. Но вот газовая служба - это уже серьезно. Я попросил мужчину предъявить документы, и он достал красные корочки какого-то ООО "Рога и Копыта", которые я сразу же сфотографировал. Это не очень понравилось визитеру. Я пояснил, что УК предупреждает жильцов за три дня о визите газовщиков. Все эти работы проводит одна и та же компания, с которой у нас договор. Вы не имеете права здесь ничего делать, тем более с газовым оборудованием. И если этот «специалист» не покинет подъезд, я вызову полицию. «Газовщик» очень быстро ретировался, а в домовой чат я тут же написал, чтобы не пускали этого «спеца» в квартиры», - рассказал Сергей.
С газом шутки плохи
Трагедия в Нижнем Тагиле, в результате которой погибло десять человек, снова поднимает вопрос "газовой безопасности" жилых домов. Эта тема актуальна и для Самарской области. В конце прошлого года в Самаре в жилом пятиэтажном доме на пересечении улиц Авроры и Гагарина взорвался газ. Квартира находилась на первом этаже, взрывная волна была такой силы, что все окна квартиры отлетели на десяток метров, усеяв при этом весь двор стеклянной "шрапнелью". По всей видимости именно эти хлипкие окна и спасли дом - будь они закреплены посильнее, могли бы и стены обрушиться.
Как рассказали жители дома, накануне вечером в этом доме были газовщики. Что они там делали - неизвестно. Но утром женщина и ее дочь, жившие там, услышали свист газа на кухне, и женщина, прихватив с собой внучку, ушла звонить в дальнюю комнату. Судя по всему, в этот момент дочь неосмотрительно включила свет в ванной. Электрическая искра, возможно, и стала "детонаром" для накопившегося на кухне газа, и прогремел взрыв, пламя моментально охватило помещение. Жителей эвакуировали, пострадала женщина из взорвавшейся квартиры - она получила сильные ожоги. Жители квартиры в эпицентре пожара лишись всех своих вещей - комнаты выгорели полностью.
Золотой ремонт
Обитатели многоэтажек, как правило, знают сантехников и электриков своей УК – им нередко приходится обращаться к ним за помощью. Другое дело - сотрудники газовых компаний. Их не знают в лицо. Более того, мало кто в курсе, что такие проверки проводятся по графику, и проверяют сразу весь дом. Мошенники же ищут пенсионеров, тех, кто поверил в "синюю курточку" и липовую "ксиву".
Так, в Ленинском районе Самары были задержаны двое мужчин, которые обходили квартиры, представляясь "газовщиками". 72-летняя пенсионерка поверили мужчине в спецовке, и пустила их в свою квартиру, "проверять" газовое оборудование. Как позже установило следствие, при "проверке" визитер сам сознательно создал утечку газа. После чего сообщил пенсионерке, что это опасно, и "необходим срочный ремонт". Испуганная женщина согласилась на все условия мошенника. Он позвонил своему подельнику, и тот, прихватив "запчасти" и инструменты, пришел и быстро "отремонтировал" утечку. Женщине такой "ремонт" обошелся в десятки тысяч рублей. После того как она, и еще одна пенсионерка, также пострадавшая от этих деятелей, обратились в полицию, правоохранители собрали записи с камер видеонаблюдения, и получили "портреты" незадачливых мошенников. Как выяснилось, один из них жил в соседнем доме с пострадавшей пенсионеркой. Видимо, рассчитывая, что пожилая женщина поверит в этот "спектакль", мошенники даже не думали скрываться. Их задержали в собственных квартирах, изъяв спецодежду, рабочие инструменты и договора на оказание услуг от несуществующей фирмы. Как выяснилось, один из "махинаторов" имел образование слесаря-ремонтника.
Силовики, быстро задержавшие мошенников, скорее всего спасли немало сбережений самарских пенсионеров, за которыми и охотились мошенники.
Преступникам вменили пункт второй статьи 159 УК РФ "Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, с причинением значительного ущерба".
Бизнес на доверии
Оказывается, подобный бизнес уже получил значительное распространение по всей стране. Так, в Московской области была задержана целая группа лже-газовщиков. Их "методы" ничем не отличались от применяемых самарскими мошенниками. Они обходили частные дома и квартиры, убеждали хозяев в "неисправности", и требовали огромные суммы за ремонт. у них были изъяты поддельные удостоверения газовой службы, форменная одежда, печати, договора и даже кассовые аппараты. Все этой группе вменили шесть эпизодов мошенничества, но такой "размах" говорит о многом - мошенники явно работали не один месяц.
Мошенники разного рода уже давно ввели в свою практику дневные обходы многоэтажек - в это время, как правило, в квартирах находятся одни пенсионеры. Именно они в силу своей доверчивости и становятся мишенью преступников. Многие пенсионеры сами открывают двери мошенникам и впускают их в дом: слепая вера к форменной одежде, красным корочкам, убедительным речам может стоить дорого. Единственный вариант – постараться максимально предостеречь своих родных от общения с жуликами. Самое простое – просто не пускать в квартиру незнакомых людей, если их визит для жильцов не запланирован заранее. В крайнем случае приучите своих пожилых родственников сначала позвонить родным и сообщить им о визите сотрудников газовой или любой другой службы. Как правило мошенники, поняв, что им придется иметь дело не с доверчивой бабушкой, а, например, с ее более подкованным в этих вопросах сыном, обычно быстро ретируются.
Бдительность прежде всего
Какие меры следует предпринять, если в вашу дверь звонит незнакомый человек и представляется работником газовой службы, рассказывает депутат городской думы Самары Алина Бакаева.
«Прежде всего, если проходит проверка газового оборудования, то об этом управляющая компания должна уведомить заранее. Для этого, как правило, используются объявления на подъезде. Если к вам пришли из газовой компании с проверкой, не открывайте дверь, не смотрите удостоверение - это бессмысленно. Позвоните в свою УК - они должны знать о визите газовой службы как для общедомовой проверки, так и в случае аварийного вызова. У каждого жителя есть квитанции, по которым вы платите за газ и обслуживание - на них указан телефон контакта. Позвоните по нему, и уточните, проводятся ли работы по вашему адресу, и работает ли у них такой сотрудник. И только после этого можно открывать дверь. Вообще, всем самарцам нужно запомнить простые истины: если вы сами не вызывали какого-либо специалиста, не открывайте дверь, чтобы пришедший вам не говорил. Если же сомневаетесь, не открывая двери попросите пришедшего пригласить соседей, чтобы они присутствовали при вашем разговоре. Если в это время соседей нет дома, попросите сотрудника прийти в другое любое удобное для вас время, когда вы не будете находиться дома в одиночестве. Если это действительно работник той службы, которую он представляет, он выполнит вашу просьбу, а если нет, то с ним лучше прекратить разговор. Таким образом вы сможете избежать возможных неприятностей», - уверена Алина Бакаева.
Знать свои права
О правовых нюансах и о том, как себя вести в подобных ситуациях самарцам, рассказал заместитель председателя Общественного совета при ГУ МВД России по Самарской области, вице-президент Палаты адвокатов Самарской области Алексей Бородин.
«Мошенники часто «работают» под видом работников газовой службы. Лжегазовики навязывают жителям приборы контроля и учёта газа сомнительного качества и по завышенной стоимости, «находят» дефекты в работе оборудования. При этом они угрожают штрафами и отключением газа.
Чтобы не стать жертвой мошенников нужно определится в отношении какого оборудования возникают вопросы.
С юридической точки зрения необходимо знать, что заказчиком по договору о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования является управляющая компания. В отношении внутриквартирного газового оборудования - собственник квартиры, где размещено такое оборудование.
Первое, что должно насторожить - это визит газовиков без предварительных уведомлений. Как правило перед проведением техобслуживания происходит оповещение письмами и уведомлениями. Ситуации бывают экстренными и связанными с авариями, но тогда надо убедиться, что действительно произошло ЧП. Лжегазовики могут уверять, что был сигнал утечки газа, и проверяют дом, чтобы ее найти утечку. Они могут рекомендовать купить газоанализатор, ссылаясь на случаи взрывов газа в квартирах. Конечно, стоит он недешево, но специально для вас они сделают хорошую скидку.
Следует установить правило, что приход любых служб: газовых, электрических и т.д. в многоквартирные дома должны сопровождаться предварительным уведомлением управляющих компаний и ТСЖ, сообщением через домовые чаты и вплоть до сопровождения представителем местной управляющей компании.
Как правило, мошенники настаивают на оплате услуг и товаров сразу же. Ни в коем случае не соглашайтесь на предложения купить счетчик или другой газовый прибор. Вежливо и твердо откажите, скажите, что примите решение потом, посоветовавшись с близкими или теми, кому доверяете. Заменить, отремонтировать или продать прибор учета может любая организация. Важно соблюсти порядок оформления указанных процедур.
Осторожное поведение поможет вам избежать неприятностей и материальных убытков, потому что найти мошенников и взыскать с них ущерб порой бывает непросто.
Сложность заключается в том, что надо сначала установить тех лиц, которые приходят под видом специалистов, потом доказать, что человека обманули.
С гражданско-правовой точки зрения в случае, если гражданину навязали какую-либо услугу, к примеру замену прибора учета, и ему известен исполнитель (фирма), то он может обратиться в суд с иском о взыскании. По закону сделка, совершённая под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной (ст. 178 ГК РФ)», - резюмирует Алексей Бородин.