На 08:00 понедельника, 14 октября, к отоплению подключены 782 (98,5%) соцобъектов первой категории – учреждений здравоохранения, опеки и соцзащиты, детсадов и школ; 407 (90%) объектов второй категории – учреждений дополнительного образования, культуры, спорта, вузов и сузов; 94,3% многоквартирных жилых домов.
Для адресной отработки сообщений по вопросам регулировки систем отопления и устранения повреждений с 14 октября открыта «горячая линия» в районах Самары. Горожанам рекомендуется сначала направлять свои обращения в районные диспетчерские. Также звонки будут принимать сотрудники департамента городского хозяйства и экологии и Единой дежурной диспетчерской службы (ЕДДС) Самары.