Департамент транспорта Самары 23 ноября сообщил в twitter, что на этой неделе будет дорабатываться схема и посадки пассажиров, согласно которой входить в транспорт можно только в переднюю дверь, а выходить во все остальные двери, кроме передней. Для пассажиров с колясками и маломобильных граждан было сделано послабление: вход через среднюю дверь.
Дептранс назвал новую схему посадки пассажиров вынужденной мерой и объяснил, что это сделано из-за нехватки кондукторов.
Нововведение вызвало неудовольствие у самарцев, которые отметили, что приходиться входить в переднюю дверь даже при наличии в салоне кондуктора, а водители, теряя время на остановках, не ждут пассажиров, по дорогам «летят как угорелые», и пригрозили прокуратурой, которая «даст оценку самоуправству перевозчика».