На самом деле мнение о закрытости городской администрации является мифом. Чиновники очень внимательно отслеживают обращения граждан и количество каналов по которым горожане могут рассказать о своих проблемах постоянно увеличивается. Нынешний мэр Самары Дмитрий Азаров оказался поклонником современных технологий. Обратиться к градоначальнику теперь можно не только через канцелярию или телефон горячей линии, но и по средствам всемирной паутины.
Азаров ведет свой блог в Живом Журнале обратиться к главе города можно либо в комментариях, либо отправить личное сообщение. Обращение в комментариях блога Азарова может иметь эффект еще до вмешательства градоначальника. Дело в том, что мэр обязал всех руководителей департаментов городской администрации читать свой блог и реагировать на обращения граждан. Так же глава города проявил неслыханную для самарских чиновников компьютерную грамотность и завел аккаунт в сети Твиттер. Куда так же можно писать жалобы и обращения. Если же вы предпочитаете традиционные виды общения, то всегда можете воспользоваться горячей линией администрации города, позвонив по телефону (846) 332-30-44; (846) 333-47-45