В июле этого года самарцы столкнулись с тем, что перевозчик ввёл правила посадки пассажиров в автобусы, как во время пандемии – только через переднюю дверь.
Департамент транспорта не поддержал это решение и попросил «СамараАвтоГаз» открывать перед пассажирами все двери. Сейчас в ведомстве уточнили – компания-перевозчик имеет право самостоятельно устанавливать правила посадки пассажиров, и это не противоречит закону.
Однако, такое решение в дептрансе всё ещё считают неприемлемым. «КП-Самара» пишет, что между ведомством и компанией удалось достичь понимания. Тем не менее, от граждан всё ещё поступают жалобы на то, что в некоторые автобусы запускают только через одну дверь. Своё решение перевозчик объяснил тем, что так компания борется с безбилетниками.