Купила консервы из морской капусты. Там оказался камень. Вылетела пломба. Должен ли магазин оплатить мне ремонт зуба?
Закон "О защите прав потребителей" такую ситуацию оговорил в ст. 4. (продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору).
- В данной ситуации расчёт за товар является предметом договора между продавцом и покупателем, - объяснил замруководителя управления Роспотребнадзора Владимир Жернов. - Надо написать заявление с изложением претензии к качеству товара по месту его приобретения. Если магазин откажется возмещать ущерб, у вас остаётся право доказать в судебном порядке, что вред здоровью причинён из-за употребления товара ненадлежащего качества.